Perguntas frequentes
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Podes fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento desde o teu painel Super-Admin. As alterações entram em vigor no próximo ciclo de facturação e a diferença é calculada pro-rata.
Que meios de pagamento aceitam?
Aceitamos transferência bancária, Multicaixa Express e cartões Visa/MasterCard. Para clientes Enterprise oferecemos também facturação 30 dias por transferência bancária.
A factura é fiscalmente válida em Angola?
As facturas emitidas têm os dados fiscais válidos. Estamos em processo de integração com software de facturação certificado pela AGT para garantir conformidade total com o Despacho 6/19.
Como funciona o trial de 14 dias?
Crias a tua conta sem cartão de crédito. Tens acesso a todas as funcionalidades do plano Starter durante 14 dias. Ao fim do trial, escolhes um plano pago ou perdes acesso (mantemos os teus dados durante 30 dias caso queiras reactivar).
Os meus dados estão seguros?
Sim. Aplicamos as melhores práticas: HTTPS obrigatório, 2FA disponível para todas as contas, backups diários encriptados, multi-tenancy isolada, e conformidade com a Lei n.º 22/11 de protecção de dados pessoais em Angola. Consulta a nossa
Política de Privacidade para mais detalhes.
Posso ter dados pessoais isolados por departamento?
Sim, a partir do plano Business. Podes criar departamentos com permissões granulares — por exemplo, o departamento de Contabilidade vê salários, mas o de Recrutamento não. Está tudo configurável no painel de Permissões.
O que acontece se ultrapassar o limite de funcionários?
Avisamos-te com antecedência e propomos upgrade para o plano superior. Não bloqueamos nem perdes dados — damos-te tempo razoável para decidir.
Há contratos de longa duração ou multas por cancelar?
Não. Os planos mensais são month-to-month sem fidelização. Podes cancelar a qualquer momento desde o teu painel e usar até ao fim do ciclo já pago.