Perguntas frequentes
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim. Pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento a partir do painel da sua conta. Os downgrades e as mudanças de ciclo entram em vigor no início do próximo ciclo de facturação. O upgrade pode ser imediato: paga apenas a diferença de preço pelos dias que faltam até ao fim do ciclo (pro-rata).
Que meios de pagamento aceitam?
Aceitamos transferência bancária. Nos planos Empresarial e Ilimitado oferecemos também facturação a 30 dias por transferência bancária.
A factura é fiscalmente válida em Angola?
As facturas emitidas têm os dados fiscais válidos. Estamos em processo de integração com software de facturação certificado pela AGT para garantir conformidade total com o Despacho 6/19.
Como funciona o período de teste?
O plano Gratuito não tem prazo. Nos planos pagos tem 22 dias úteis de teste, sem cartão de crédito. Ao fim do teste, escolha um plano pago para continuar.
Os meus dados estão seguros?
Sim. Aplicamos as melhores práticas: HTTPS obrigatório, 2FA disponível para todas as contas (e obrigatório para administradores no plano Ilimitado), cópias de segurança diárias cifradas, multi-tenancy isolada, e conformidade com a Lei n.º 22/11 de protecção de dados pessoais em Angola. Consulte a nossa
Política de Privacidade para mais detalhes.
Posso ter dados pessoais isolados por departamento?
Sim, a partir do plano Empresarial. Pode criar departamentos com permissões granulares — por exemplo, o departamento de Contabilidade vê salários, mas o de Recrutamento não. Configura-se no painel de Permissões, em «Departamentos»; os administradores da empresa mantêm sempre acesso total.
O que acontece se ultrapassar o limite de funcionários?
Avisamos quando chega aos 80 % e ao atingir o limite, e propomos o upgrade para o plano seguinte. Pode continuar a trabalhar com uma margem de tolerância de 10 %; nunca bloqueamos a conta nem apagamos dados — só a criação de novas contas, depois de esgotada a margem, pede a mudança de plano.
Há contratos de longa duração ou multas por cancelar?
Não. Os planos mensais são mensais, sem fidelização. Pode cancelar a qualquer momento a partir do painel da sua conta e usar até ao fim do ciclo já pago.